Liity jäseneksi

Asiakaskeskeinen palvelumuotoilu hallinnossa

Tule perehtymään palvelumuotoilun saloihin Hallintoakatemian ammattilaisten johdolla.

Aika: 26.9. 17-20
Paikka: Vapriikki (Alaverstaanraitti 5), kokoustila 1, Tampere

Ilmoittaudu mukaan tästä linkistä!

Asiakaskeskeinen palvelumuotoilu hallinnossa

  • Mitä on hyvä palvelu julkishallinnossa - mitä lainsäädäntö sanoo
  • Asiakaslähtöinen palvelumuotoilu - sopivaa ja joustavaa palvelua monenlaisille asiakkaillemme?
  • Pysyykö asiakas palvelupolullamme - selkeät askeleet ja luottamus

Kouluttajina toimivat Hallintoakatemian kokeneet kouluttajat ja asiantuntijat. Koulutus järjestetään yhteistyössä Specia ry:n kanssa.

Koulutukseen mahtuu paikalle 20 kumulalaista, olethan siis nopea! Voit seurata koulutuksen myös etänä striimin kautta.

Jaa sivu: